Centro de mando operacional para un producto — analíticas, envíos masivos y soporte en una sola interfaz.
Una aplicación móvil ganaba usuarios. Con el crecimiento llegaron las preguntas: quién está activo, quién se fue, cómo responden a las comunicaciones, qué está pasando dentro del producto ahora mismo.
Al principio bastaban consultas básicas a la base de datos y envíos manuales. Luego dejaron de escalar. Hacía falta una herramienta para ver el producto desde dentro y actuar — sin meterse en el código cada vez.
«En un momento me di cuenta: estábamos construyendo el producto a ciegas. Quería ver qué estaba pasando realmente y poder reaccionar rápido.»
Interfaz web para el trabajo interno del equipo: analíticas de comportamiento de usuarios, creación y gestión de campañas de envío masivo, gestión de solicitudes de soporte.
Dashboard con métricas clave — actividad, retención, embudos de conversión. Herramienta de mensajes con segmentación por comportamiento y estado. Service desk integrado para gestionar tickets sin cambiar de sistema.
Todo en un solo lugar. Acceso por roles. Sin dependencias externas.
«Antes, responder una pregunta simple como '¿cuántos usuarios activos tenemos hoy?' llevaba media hora. Ahora son segundos.»
Cuéntanos tu proyecto — respondemos con honestidad, sin presentaciones de 60 diapositivas.
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